Telefon ve WhatsApp
Anahtar kodu, kasa şifresi ve kimlik fotoğrafı gibi hassas bilgileri mesajla paylaşmayın.
Aydın Çilingir
Aydın Çilingir iletişim ve çağrı bilgileri
Kapı, kilit, araç veya kasa sorununu telefonla anlatın; genel bir fotoğrafı hassas bilgi içermeden WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.
Hizmet alanı ve e-posta
Aydın geneli · Konuma göre servis planlaması
İlçe ve mahalle bilgisiyle güncel servis uygunluğunu telefon görüşmesinde doğrulayabilirsiniz.
Güvenlik: Konut, iş yeri, araç veya kasa üzerinde işlem öncesinde kullanım yetkisi doğrulanır. Acil hayati risk varsa önce 112 ve ilgili resmî birimlere ulaşın.
İletişim görüşmesine hazırlık
İlçe, mahalle, kapı veya araç türü ve sorunun nasıl başladığı ilk değerlendirme için yeterlidir. Bu bilgiler, talebin acil kapı açma, kilit değişimi, oto anahtar, kasa veya anahtar kopyalama hizmetlerinden hangisine yakın olduğunu anlamaya yardımcı olur.
Fotoğraf gönderecekseniz açık adres, kimlik numarası, ruhsat seri numarası, anahtar kodu ve kasa şifresi gibi hassas alanları kapatın. Uygulanacak yöntem, olası parça ihtiyacı ve ücret kapsamı işlem başlamadan önce açıkça konuşulmalıdır.
- Konum ve iletişim bilgisini doğru paylaşın.
- Sorunun ne zaman başladığını ve daha önce müdahale edilip edilmediğini belirtin.
- Yetki kontrolü ve teslim testinin yapılacağını teyit edin.
- Hassas bilgileri mesaj veya fotoğrafla göndermeyin.
Görüşmeye hazırlık
Aramadan önce hangi bilgileri hazırlayabilirsiniz?
Telefon veya WhatsApp görüşmesinde kısa ve doğru bilgi vermek, uygun hizmetin belirlenmesini kolaylaştırır. Genel bir fotoğraf paylaşacaksanız açık adres, kimlik numarası, ruhsat seri numarası, anahtar kodu veya kasa şifresi gibi hassas alanları kapatın.
- Bulunduğunuz ilçe ve mahalle
- Kapı, araç, kasa veya anahtarın türü
- Sorunun ne zaman ve nasıl başladığı
- Varsa daha önce yapılan müdahale veya değişen parça
- Güncel müsaitlik için ulaşılabilecek telefon numarası
Konum ve sorunun genel açıklaması, servis planlaması için yeterlidir. Kesin süre veya fiyat, kapı ve mekanizma görülmeden her durumda verilemeyebilir; olası işlem ve parça kapsamını başlamadan önce ayrıca sormanız iyi olur.